Как Обращаться с тем, чтобы быть Пойманным От Охраны
Я помню время, когда я поклялся мне непосредственно, что я никогда не буду ловиться от охраны снова. Я был в своей новой работе на Холме Капитала, и это была первая неделя на работе. Мой новый наставник в офисе был дочерью другого американского Сенатора из Невады, таким образом она знала всех, кто был любым. Я помечал наряду с нею однажды на встречу, и я оказался в беспорядке!
Она представила меня президенту Зимбабве! Я пожал его руку, и внезапно приблизительно тысяча вспышек ушла! Ни один из фотографов не знал, что я был только вновь прибывшим на Холме Капитала, но каждый получил картину меня?. И я уверен, что оказалось, был олень в headlights смотреть. Я полностью замерзал, и искал полностью встряхнутый. Я понятия не имел, что фотографы были даже ТУТ ЖЕ вдобавок ко всему, почему они будут хотеть картину меня?
Я с тех пор учился делать большой снимок где-нибудь. Вы называете это, водительские права, Клуб Сэма, чтобы получить карту участника, на свадьбах или любой функции, я обучал меня, что второе, что я знаю камеру, вокруг, я глазное яблоко глаз camera и дайте мою лучшую улыбку; пока я нуждаюсь к!
Но как мы обращаемся с ситуациями, в которых мы пойманы от охраны? Как выяснение говорить об уведомлении моментов? Что, если кто-то вопит в Вас на работе кое для чего, что случается? Что, если Вас просят поставить тост в случае? Или как о том, чтобы быть спрошенным поставить сообщение или прочитать стихотворение при воссоединении класса? Это случилось со мной при моем последнем воссоединении, и я сказал им, что как профессиональный спикер, я никогда не иду куда-нибудь неприготовленный. Поэтому, в поддержке моего мужа, я выключил их.
Но что, если Вы не можете выключить их? Что, если Вы должны встать и дать речь? Что, если Вас критикуют перед людьми в Вашем рабочем месте и можете только предстать перед воздухом прежде, чем Вы, как предполагается, отвечаете?
Я думаю, что в любой кризисной ситуации, и они - ОПРЕДЕЛЕННО кризисные ситуации, который лучше всегда иметь план. Вот то, что я рекомендую, чтобы мои клиенты сделали:
1. Знайте, что Вы собираетесь быть пойманными от охраны в некоторый момент.
2. Сделайте план и запомните план.
3. Когда это случается, говорить себе снимать несколько дыханий и спокойствия.
4. Затем, идентифицируйте то, ЧЕМ случается так, что человек хочет от Вас. Они хотят и нуждаются в ответе прямо тогда? Ответ может ждать?
5. Если это может ждать, затем говорить им спасибо за выражение их взглядов и что Вы возвратитесь к ним, как только у Вас было немного, чтобы думать об этом. Тогда, пойдите в свой офис или станьте где-нибудь тихими и процесс, что Вы должны сделать и сказать. Назовите друга или наставник, которому Вы доверяете, чтобы помочь вести Вас через это.
6. Если Вы должны обратиться к ситуации тут же, Ваш план состоит в том, чтобы оторваться столь же сбалансированный и уверенный насколько возможно. Скрепите себя, пока Вы не можете ответить, не выходя из себя или говоря что-нибудь глупое.
7. Обратитесь к ситуации. Спросите себя: Каков практический результат? Что Вы должны сделать или сказать, чтобы сделать другого человека или людей счастливыми?
8. Поставьте свои линии. Смотрите другой человек или люди в их глазах, поскольку Вы поставляете свои линии. Сделайте это с большинством количества искренности насколько возможно.
9. Будьте доступны, чтобы обсудить это впоследствии. Останьтесь спокойными. Вы можете всегда волноваться позже.
10. После факта, переоцените, как Вы сделали. Что Вы изменили бы, если Вы могли бы возвратиться? Магазин, что в Вашем банке памяти и рисуют мелом один до того, чтобы быть готовым!
Большим примером кого-то являющегося готовым, когда они были пойманы от охраны, был Мэр Rudy Gulianni Нью Йорк Сити после 9/11. Он пошел по телевидению почти немедленно после того, чтобы почти быть задушенным башнями. Он остался спокойным и показал симпатию другим, как раз когда новости о смерти его хороших друзей поставили ему.
Мэр Gulianni был подготовлен. Он читал о лидерстве и Уинстоне Churchill ночь перед трагедией. Он был в состоянии вспомнить историю того, как Черчилл побеждал своих людей в отчаянные времена, и Guliani был в состоянии вспомнить эту историю, поскольку сам он должен был представиться как сильный руководитель.
Быть подготовленным занимает время конечно. Но быть подготовленным и готовый к неожиданному может катапультировать Вас к следующему уровню в Вашей карьере. Это может заставить людей встать и заметить, и может учить Вам, что любой может выжить и процветать, когда они ожидают неожиданное!
Мэри Gardner, Тренер Обаяния! Исполнительный Консультант Коммуникаций и Тренер. Она работает с, тренеры и обучает людей, коммерческие команды, руководителей, и знаменитостей. Она имела и управляла одним из первых учреждений тренировки на восточном побережье, CCI, в Нью Йорк Сити, Philly и NJ. Мэри появилась на 20/20 ABC и имеет сам, издал книгу по общественному разговору. Мэри замужем, чтобы Колебаться и является мамой Джереми 5, и живет в Орландо, Флорида.